A distribuidora de energia EDP Brasil passou a oferecer pagamento da conta de luz via Pix diretamente pelo atendimento no WhatsApp. A nova opção foi anunciada na semana do Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março.
De acordo com a empresa, o cliente pode solicitar o QR Code ou o código “copia e cola” para pagamento do boleto dentro da conversa no aplicativo de mensagens. O recurso também está disponível para quem precisa emitir a segunda via da fatura.
A medida acompanha o aumento no uso do Pix para pagamento das contas de energia. Segundo a distribuidora, o número de faturas quitadas por esse sistema cresceu 13% em 2025 em comparação com o ano anterior. Atualmente, o Pix representa cerca de 41% das transações realizadas na área de concessão da empresa em São Paulo.
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A concessionária atende municípios das regiões do Alto Tietê, Vale do Paraíba, Litoral Norte e a cidade de Guarulhos.
Para utilizar o serviço, o consumidor precisa iniciar uma conversa com o número oficial da empresa no aplicativo. Após receber o protocolo de atendimento, o sistema apresenta opções automáticas. A alternativa de pagamento via Pix permite gerar o QR Code ou o código para pagamento no aplicativo do banco.
A empresa também orienta que os consumidores verifiquem sempre o nome do beneficiário antes de concluir o pagamento. Outra recomendação é utilizar apenas os códigos disponibilizados nos canais oficiais da concessionária ou aqueles impressos na fatura de energia.
