Os dias para as festas de fim de ano já podem ser contado nos dedos e o prazo para quem ainda não comprou os presentes vai ficando cada vez mais apertado. No meio dessa ansiedade toda, os consumidores devem ficar ligados com a possibilidade de fraudes nos comércios e também nas compras pela internet.
Somente no ano passado, mais de 8 milhões de pessoas foram vítimas de golpes financeiros, segundo pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). Por conta disso, prestar atenção no momento de fazer as compras para o Natal e o Ano Novo é fundamental.
A Associação Brasileira de Bancos (ABBC) fez um levantamento dos golpes e fraudes mais comuns. A iniciativa faz parte da Campanha Tem Cara de Golpe, que tem como objetivo orientar a população sobre o tema e prevenir este tipo de crime. Veja abaixo a lista com os principais golpes e saiba como se proteger em cada situação:
1. Golpes com cartões
Os golpes com cartões são alguns dos mais comuns e podem ser aplicados em diversos tipos de pagamento físicos. Entre as principais modalidades que os criminosos utilizam estão:
- Golpe da da maquininha com o visor quebrado: o golpista avisa que a tela está com defeito e diz que você pode conferir o valor da compra pelo aplicativo do celular dele. Só que, na verdade, o preço cobrado na maquininha é muito superior ao que aparece no celular. Caso o visor da maquininha esteja quebrado ou com algum defeito, se recuse a fazer o pagamento;
- Troca de cartão: acontece quando você entrega o seu cartão na mão do “vendedor” para o uso na maquininha. O golpista observa sua senha enquanto você digita e, na hora de devolver, entrega outro cartão. Se, ao digitar a senha, seus números ficarem visíveis, já é um indício de clonagem. Quando fizer uma compra com o cartão de crédito ou débito, procure não entregar o cartão ao vendedor. Se o fizer, verifique os dados para confirmar se o cartão devolvido é realmente o seu.
2. Golpe com uso de link falso
O golpe com link falso também é bastante popular no Brasil. Neste tipo, o criminoso busca acesso a senhas e dados pessoais após enviar um e-mail ou mensagem de celular com um link suspeito.
Também chamado de phishing (pescaria, em inglês), o golpe pode vir maquiado como um sorteio, cobranças urgentes ou ofertas. Para se prevenir, o consumidor deve se atentar a possíveis erros ortográficos e abordagens com tom de urgência ou ameaça. Outra dica é checar a veracidade do endereço da URL, que pode ser similar ao de sites legítimos, mas com diferenças bem sutis, como troca de posição de letras.
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3. Golpe do uso indevido de marcas
Sabe quando alguém te liga, manda email ou mensagem se passando por representante de alguma loja famosa? Pois bem, é esse mesmo. O golpista pede para a vítima acessar determinado site, que, na verdade, é um perfil falso com cópias perfeitas da identidade visual da loja para enganar os compradores e vender produtos e serviços que nunca serão entregues.
Como prevenção, confira se a empresa tem site oficial e se os dados de contato são legítimos; desconfie daquelas ofertas “boas demais para ser verdade”; e antes de fazer compras online, verifique se a URL do site está correta. Na dúvida, entre em contato com a empresa por meio dos canais de comunicação oficiais.
4. Dica: Fique atento nos seus dispositivos móveis
A ABBC também afirma que é muito importante se atentar à segurança dos dispositivos móveis. Smartphones, tablets e outros equipamentos do tipo facilitam o dia a dia do consumidor, mas também são muito visados pelos estelionatários.
O celular, por exemplo, pode ser vulnerável a diversos crimes, como estelionato, fraudes financeiras, extorsão digital e softwares maliciosos, que infectam o dispositivo e impedem que a vítima acesse seus próprios arquivos. Como prevenção, é aconselhável não deixar o dispositivo com a tela visível em espaços públicos, instalar um antivírus confiável, não baixar nem compartilhar softwares desconhecidos ou que não estejam na loja de aplicativos do seu sistema operacional, utilizar bloqueios de tela e manter os aparelhos com aplicativos sempre atualizados.
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