Este texto poderia muito bem estar sendo escrito por um sistema de inteligência artificial, mas por ora segue com um jornalista por trás dos teclados.
Se você nunca ouviu falar de I.A (inteligência artificial) ou A.I (Artificial Inteligence, em inglês), é fundamental aprender logo, ainda que sua profissão nada tenha a ver com softwares, tecnologia ou ciência. O caminho já é sem volta.
Uma inteligência artificial pode ser apresentada de diversas maneiras e com inúmeros propósitos, mas sendo bastante simplista na explicação, elas são desenvolvidas para que máquinas ou sistemas simulem o comportamento humano e aprendam a executar tarefas com base em uma fonte de dados enorme.
Inteligência artificial é o presente, mas há alguns anos, quando se apresentava como futuro, foi notada por uma dupla de irmãos de São José dos Campos, David e Matheus Mendes.
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Fundadores da Papaya, conceituada agência de publicidade, eles começaram a estudar I.A em 2019. A ideia, em sua concepção, era utilizar a tecnologia para facilitar o acesso de empreendedores – sejam eles, micro ou macro – ao marketing digital.
Ou seja, democratizar o uso das redes sociais para que empresas possam vender mais de forma ágil e com menos ou nenhum trabalho.
A forma encontrada para isso? Automatizar os processos da produção de conteúdo – serviços que eles mesmo faziam manualmente na Papaya. Como esses processos são vários, a solução veio em etapas.
“A gente já tinha tudo escrito porque já era a nossa rotina. Quando a gente começou a ter contato com AI, a gente foi automatizando pequenos pontos dentro do processo. Para fazer uma análise para um cliente ‘x’, tenho fazer uma busca no Google. Então vamos automatizar uma busca no Google. Esse vai ser o primeiro input”, explicou David Mendes em entrevista no Podcast Talk+.
Assista a entrevista completa com David Mendes
A inteligência artificial joseense
Em um período curto, tudo saiu do papel. Em 2020, criaram a startup Agênzia Mkt e em 2021 receberam um aporte financeiro da Anjos do Brasil, um famoso fundo de investimento para empreendedores. O projeto tomou forma e assim nasceu a MIA, a primeira inteligência artificial joseense.
A origem, porém, não restringiu a atuação da startup à cidade ou ao Vale do Paraíba. Essas tecnologias não funcionam assim. Suas barreiras não são as mesmas que delimitam os territórios e independem dos mapas.
O crescimento foi tamanho que hoje, além dos 14 funcionários, a Agênzia conta com o brilho do craque Ronaldinho Gaúcho como embaixador.
“Não há como negar que a força que o Ronaldinho possui nas redes sociais é imensa e o quanto ele é querido pelos brasileiros. Por isso, não poderíamos escolher um parceiro melhor para nos acompanhar na transformação digital destas micro e pequenas empresas”, diz David.
Pela criação dos irmãos, mais de 13 mil empreendedores de todo o país conseguem publicar diariamente nas redes sociais dos seus negócios sem esquentar a cabeça em produzir conteúdo.
A ferramenta cuida de tudo. Pensa no material, na estratégia, analisa concorrentes e o mercado, cria texto, imagens e artes e também publica automaticamente nas redes. Se há um trabalho, no máximo é aprovar o post.
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A confiança e acerto da MIA são tão grandes que as redes sociais dos empreendimentos são geridas sozinhas. Se o cliente não concorda com algo que foi pensado pela inteligência artificial, David enfatiza para que deixe o sistema trabalhar por si só. Se a MIA falou, tá falado.
“A gente fala assim, ‘por favor, não ache nada’ (risos). Se a ferramenta falou para fazer, faz. Não edita. Se for só uma questão de gosto, não discute com a I.A. Porque a gente tem muita parametrização para fazer a sugestão do conteúdo adequado”
Inteligência artificial não é só ChatGPT
Diferente de outros sistemas, a MIA não é integrada à OpenAI, uma das principais empresas do mundo em pesquisa e desenvolvimento de inteligência artificial. Por isso, pode se dizer que o sistema é 100% desenvolvido aqui, no Brasil, e original.
A OpenAI foi fundada em 2015, mas foram nos últimos dois ou três anos que a empresa conquistou grande destaque, especialmente pelo ChatGPT, um sistema projetado para realizar conversas em linguagem natural com os usuários.
Esse hype do ChatGPT pode acabar limitando o entendimento das pessoas sobre o que, de fato, são inteligências artificiais e do que elas são capazes. Mas a produção pode ir muito adiante da geração de textos ou imagens.
Isso porque cada um desses sistemas conta com uma robustez absurda de dados. E com o estágio avançado de tecnologia que vemos hoje, os dados se atualizam a cada segundo. Conclusão: os recursos e conhecimentos que uma ferramenta assim pode reter são difíceis de traduzir até mesmo em números. São zeros e mais zeros.
A própria evolução da MIA em tão pouco tempo foi algo que David não calculava.
“O crescimento foi algo muito gigantesco. Eu lembro que a gente recebeu o nosso aporte em agosto de 2021. Uma reunião no primeiro trimestre de 2022, na conversa, ficou na memória, que ainda levaria de três a cinco anos para ter entregas efetivas de texto. E hoje a gente tem uma aprovação absurda de conteúdo, e isso porque a gente gera uma escala muito grande, então poderia ter bastante correção”.
Onde a inteligência artificial pode parar?
É justamente esse poder de evolução da inteligência artificial – aliado à sua autonomia – que assusta muita gente. Os robôs vão dominar o mundo? Os empregos vão sumir? Humanos serão substituídos por máquinas?
São perguntas exageradas, mas que no fundo deixam clara a sensação de que a tecnologia tem desenvolvido imprevisibilidade.
A insegurança para David, porém, não pode dominar o nosso pensamento. Para ele, há tanto pontos negativos quanto positivos na inteligência artificial. E se não prevemos o que pode acontecer, por que não imaginar também que a I.A no futuro pode nos trazer boas surpresas, e não sustos?
“Existe toda uma vertente da mudança positiva, sim. Na área da saúde pode achar a cura de várias doenças que tiraram pessoas queridas da gente. Sim, pode encontrar a cura de um câncer. Ao mesmo tempo, uma criança desavisada pode descobrir como fazer um mal para a própria vida usando um produto de limpeza, que teve um caso desse na China”, avaliou David.
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