O aplicativo CNH do Brasil passou a mostrar, nesta semana, as passagens por pedágios eletrônicos do sistema “Free Flow”, facilitando o acesso aos sites das concessionárias para a realização dos pagamentos.
A nova ferramenta do aplicativo CNH do Brasil reúne informações sobre pedágios do sistema Free Flow em rodovias federais e estaduais que já utilizam a tecnologia. A medida também busca facilitar a identificação de cobranças e reduzir o risco de golpes.
O sistema pode ser utilizado por todos os motoristas que possuem o aplicativo, disponível para dispositivos Android e iPhone.
Como realizar a consulta
No aplicativo CNH do Brasil, clique na aba “Veículos”, escolha o veículo e vá até a opção “Pedágio eletrônico”. Lá, são exibidas as últimas passagens registradas e as informações detalhadas.
As informações são:
- placa do veículo;
- data e local da passagem;
- identificação do pórtico, quando disponível;
- valor da tarifa;
- concessionária responsável;
- prazo para pagamento;
- situação do débito.
O tempo para a disponibilização do registro pode variar de acordo com o processamento e a integração dos dados enviados pelo operador responsável pelo trecho. Por isso, uma passagem pode não aparecer imediatamente após a viagem e ser disponibilizada posteriormente.
Também é possível contestar a cobrança caso:
- não reconheça a passagem;
- identifique placa ou veículo incorreto;
- encontre uma cobrança duplicada;
- identifique divergência no valor da tarifa;
- encontre uma passagem em data ou local incompatível;
- verifique que um pagamento já realizado ainda não foi atualizado.
Essa forma de consulta é apenas para pessoas físicas. Empresas devem realizar a consulta pelo portal da Senatran.
Multas foram suspensas em abril
Antes da nova ferramenta, não existia um canal que centralizasse as cobranças de pedágios “Free Flow”. O pagamento era feito apenas pelos sites das concessionárias, o que abria espaço para golpes.
Em abril deste ano, o Ministério dos Transportes suspendeu 3,4 milhões de multas e concedeu 200 dias para que os usuários quitassem os débitos de pedágio sem a cobrança de multas. O prazo vai até 17 de novembro.
Free Flow
O sistema free flow funciona sem praças físicas de pedágio. Em vez disso, pórticos instalados nas rodovias identificam automaticamente a passagem dos veículos, permitindo a cobrança proporcional ao trecho percorrido.
Atualmente, o sistema já está em funcionamento em rodovias federais e estaduais de estados como São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná e Rondônia. Entre elas está o Contorno Sul da Tamoios, no litoral paulista.