Pedido por muitos médicos para uma maior segurança no ambiente de trabalho, o botão do pânico é uma novidade nas unidades de saúde de Caraguatatuba.
De acordo com informações da Secretaria de Saúde, a Guarda Civil Municipal (GCM) foi acionada pelo menos 15 vezes nos últimos meses por ocorrências de assédio a funcionários da saúde, incluindo médicos.
Os registros foram em Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs).
Os botões foram implantados nos consultórios médicos de Caraguá pela Organização Social João Marchesi, que administra as UBSs e UPAs da cidade.
Ao presenciar uma agressão ou identificar um problema que saia do controle, o médico aciona o botão e imediatamente a equipe de segurança é alertada.
A Saúde de Caraguatatuba inoformou que em um dos recentes casos registrados, o pai de uma criança com problemas respiratórios foi questionar uma médica sobre o comentário feito à mãe de que os responsáveis deveriam evitar fumar perto da criança.
O pai não gostou do pedido feito pela profissional e foi até a unidade hospitalar tirar satisfação.
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Segundo Mário Cézar, diretor da Organização Social João Marchesi, o objetivo é preservar a integridade física e psicológica dos seus colaboradores e parceiros.
“Todos tem a garantia de buscar o melhor atendimento, mas as pessoas não tem o direito de agredir verbalmente ou fisicamente um profissional da saúde, que muitas vezes está ali para salvar vidas. Falta empatia”, disse o secretário de Saúde, Gustavo Boher.
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