Foto: Divulgação/Governo do SP
O Poupatempo registrou mais de 11,5 milhões de atendimentos em janeiro de 2022. Desse total, 10,4 milhões foram realizados pelos canais eletrônicos do programa, correspondendo a 90% dos serviços concluídos de forma online.
De acordo com o governo estadual, esse foi o maior número já registrado durante toda a pandemia da Covid-19. O recorde anterior pertencia a dezembro de 2021, que registrou cerca de 8 milhões de atendimentos digitais.
Entre as opções mais procuradas pelas plataformas, tanto portal, aplicativo ou totens, estão: Carteira de vacinação da Covid-19, com 3,2 milhões de acessos; Licenciamento de veículo e pesquisa de pontuação, com 1,7 milhão cada; Consulta de IPVA, com 1 milhão e renovação de CNH, com 226 mil pesquisas.
Em relação aos atendimentos presenciais, as unidades do Poupatempo registraram, juntas, mais de 1,1 milhão de serviços prestados à população do estado de São Paulo. As opções com maior destaque foram: as de RG, com cerca de 440 mil solicitações, e as de CNH, com 214 mil, entre outras.
Além disso, o governo estadual ressaltou que, para ser atendido em um dos postos, é obrigatório agendamento prévio de data e horário pelo portal, app ou totens.
Com o início da pandemia, em março de 2020, a Prodesp, empresa tecnológica que administra o Poupatempo, acelerou o processo de digitalização dos serviços para melhor atender a população. Atualmente, são 189 opções disponíveis nos canais eletrônicos e a meta é chegar a mais de 240 ainda neste ano.
O Poupatempo tem 24 anos de existência e já realizou cerca de 670 milhões de atendimentos em suas 110 unidades. No momento, outras 121 já autorizadas pelo Governo de São Paulo estão em fase de implantação junto às prefeituras.
