f0to: Charles de Moura
O Procon de São José dos Campos fará um plantão específico sobre as compras da Black Friday, nesta sexta-feira (23). Das 17h às 22h, os consumidores poderão ligar para o telefone 151 para registrar reclamações ou obter orientações e informações.
Durante o horário de expediente, das 8h às 17h, a sede do órgão municipal de defesa do consumidor, que fica na rua Paulo Setúbal, 220, São Dimas, funciona normalmente com atendimento presencial e telefônico.
De acordo com o órgão, entre as principais queixas, está a maquiagem de preços. Quando fornecedores aumentam de antemão os produtos para, no dia do festival de ofertas, anunciá-los com desconto. Essa prática causa a falsa impressão de ser uma proposta vantajosa para o consumidor.
Para evitar esse tipo de prática, o Procon informou que há um mês está sendo feito o monitoramento da variação de preços de alguns produtos e serviços. Técnicos já visitaram sete lojas físicas e acompanharam oito sites de compras para fazer a comparação.
Entre os itens pesquisados, estão aqueles que mais atraem o público, como celulares, tênis, eletrônicos e eletrodomésticos. Com o lançamento em planilhas dos preços de produtos, marcas e modelos específicos, os profissionais do Procon terão condições de averiguar a ocorrência de práticas abusivas, como a propaganda enganosa.
fonte: OVALE.
