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Semana passada comentei que esbarrei num equívoco que vejo se repetir com frequência, inclusive no ambiente acadêmico: embaralhar as letras do ESG. Confundir o “S” (Social)…

Certa vez uma seguradora negou cobertura a um paciente. Automaticamente. Sem análise humana. O algoritmo decidiu que o risco era alto demais. O paciente recorreu. A…