A empresa joseense SXS Group, que realiza serviços de marketing, produção audiovisual e assessoria de imprensa, expandiu seus serviços para os Estados Unidos.
A operação foi estruturada para atender empresas brasileiras interessadas no mercado norte-americano e negócios dos EUA que pretendam desenvolver projetos ou ampliar sua presença no Brasil.
Segundo Rafael Seixas, CEO da empresa, a entrada no mercado americano representa uma nova etapa de uma estratégia construída a partir da experiência acumulada no Brasil.
“A internacionalização exige compreender como cada mercado toma decisões, estabelece relações comerciais e percebe valor. Validamos nossa forma de trabalho no mercado brasileiro e entendemos que era o momento de levar esse modelo para outro país, adaptando as estratégias à realidade de cada empresa” , afirma.
Leia mais: De São José, AKAER é vendida para grupo dos Emirados Árabes Unidos
Desafios da exportação de serviços
Segundo a SXS, a internacionalização de empresas de serviços tem características diferentes da exportação tradicional. Em vez de mercadorias, atravessam as fronteiras projetos, softwares, campanhas, consultorias e soluções desenvolvidas por equipes que podem continuar operando no Brasil.
Diferenças culturais, regulatórias, formas de negociação e do comportamento do consumidor exigem planejamento e capacidade de adaptação. As empresas brasileiras também passam a concorrer com fornecedores locais e companhias de diferentes partes do mundo.
Para Rafael, replicar fórmulas prontas seria um dos principais riscos da operação internacional.
“Não existe uma estratégia que funcione da mesma forma para todas as empresas. O mesmo segmento pode ter públicos, desafios comerciais e jornadas de compra completamente distintos. Quando se entra em outro país, essas diferenças se tornam ainda mais relevantes. O primeiro passo é entender o contexto do negócio e do mercado para, depois, definir posicionamento, canais e estratégias de crescimento. Uma solução eficiente no Brasil não necessariamente produzirá o mesmo resultado nos Estados Unidos” , aponta.
