A morte do buldogue francês Bruce, de 10 meses, após um banho em um pet shop dentro do Vale Sul Shopping, em São José dos Campos, ganhou um novo capítulo nesta segunda-feira (27).
A empresa PetCamp, responsável pelo espaço onde ocorreu o atendimento, divulgou uma nota em que lamenta o ocorrido e nega qualquer tipo de negligência.
Segundo o comunicado, o procedimento de banho dos três cães da mesma tutora ocorreu entre 13h e 14h20, e os tutores foram informados da conclusão às 14h34.
A PetCamp afirmou que, enquanto aguardavam a retirada, os animais permaneceram em ambiente climatizado e sob constante supervisão, e que um dos responsáveis pelo banho chegou a fazer passeios curtos com os cães.
Ainda conforme a empresa, os tutores retiraram os animais por volta das 17h30. O pet shop ressaltou que o serviço de banho e tosa é terceirizado, mas que acompanha o caso e está à disposição da família e das autoridades competentes, aguardando o laudo da necropsia para “adotar todas as medidas cabíveis”.
“Reforçamos que a PetCamp repudia qualquer forma de negligência e mantém compromisso permanente com o bem-estar, o respeito e a segurança dos animais sob seus cuidados”, diz a nota assinada pela empresa.
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O que diz a tutora do Bruce
Em nota publicada nas redes sociais, a tutora Nathália Ritter relatou que, ao buscar os cães, encontrou Bruce “espumando e com sangramento pela boca, além de apresentar temperatura corporal extremamente elevada”.
Ela afirmou ainda que o estabelecimento não prestou socorro imediato e apenas orientou que o animal fosse levado “a algum lugar mais próximo”.
Segundo o relato, Bruce teria sido colocado “em uma cabine de ar quente fechada”, procedimento considerado perigoso para cães braquicefálicos, como os buldogues franceses. O animal morreu antes de chegar ao atendimento veterinário.
“Ressaltamos que o animal estava em perfeito estado de saúde e comportamento normal ao chegar ao pet shop, o que reforça a suspeita de negligência e maus-tratos”, afirmou a tutora na publicação.
A família informou que solicitou uma necropsia para esclarecer a causa da morte e pretende tomar as medidas cabíveis após o resultado.
Confira a nota da PetCamp na íntegra
“Nota Oficial — PetCamp
A PetCamp lamenta profundamente o falecimento do cão Bruce, ocorrido na última Sexta (24/10) em São José dos Campos (SP).
Manifestamos nossa solidariedade e respeito à tutora e sua família, compreendendo a dor e a tristeza que este momento impõe.
O procedimento de banho dos três animais ocorreu entre 13h e 14h20, sendo os tutores informados da conclusão às 14h34. Durante o período em que aguardavam a retirada, os pets permaneceram em ambiente climatizado e sob constante supervisão. Um dos responsáveis pelo banho e tosa inclusive realizou passeios curtos com os cães para proporcionar conforto e distração. Os cães foram retirados pelos tutores as 17h30.
O serviço de banho e tosa é terceirizado a uma empresa experiente e de reconhecida qualidade, que atua há anos no mercado e segue protocolos de higiene, segurança e bem-estar animal. A PetCamp acompanha o caso de perto, e encontra-se a disposição da família tutora e das autoridades competentes, prestando todas as informações necessárias para a apuração dos fatos.
Reforçamos que a PetCamp repudia qualquer forma de negligência e mantém compromisso permanente com o bem-estar, o respeito e a segurança dos animais sob seus cuidados. Estamos aguardando o laudo da necropsia e, diante de seu resultado, adotaremos todas as medidas cabíveis e esperadas diante da gravidade da situação.
A transparência, a ética e o amor pelos animais sempre pautaram a história da PetCamp — princípios que continuarão a guiar nossa atuação em todos os momentos.
Campinas, 27 de outubro de 2025
PetCamp“