O turismo brasileiro passa por uma fase de transformação acelerada, que vem sendo impulsionada pela adoção de novos modelos de gestão e uso estratégico da tecnologia. A partir disso, tendências como os DTIs vêm ditando os rumos do segmento.
Com a crescente demanda por experiências personalizadas e sustentáveis, surgiu um conceito capaz de unir inovação, planejamento e desenvolvimento local, atendendo tanto às expectativas dos turistas quanto às necessidades das comunidades que os recebem. Conheça os Destinos Turísticos Inteligentes.
O que são os Destinos Turísticos Inteligentes?
Os Destinos Turísticos Inteligentes (DTIs) representam um novo conceito no setor de turismo, no qual cidades e regiões incorporam inovação, tecnologia e gestão integrada para oferecer uma experiência mais eficiente, inclusiva e sustentável aos seus visitantes.
A ideia é criar locais turísticos que utilizem ferramentas digitais e políticas públicas para melhorar a experiência do turista, garantir acessibilidade universal, preservar o meio ambiente e impulsionar a economia local.
Um DTI é baseado em cinco pilares fundamentais: inovação, tecnologia, sustentabilidade, acessibilidade e governança.
Cidades para Destino Turístico Inteligente no Brasil
No Brasil, várias cidades já iniciaram projetos para se tornarem DTIs, com apoio do Ministério do Turismo. Um exemplo é Foz do Iguaçu (PR), que investe em aplicativos de informação turística, monitoramento de fluxo de visitantes e gestão integrada dos atrativos.
Paraty (RJ) também se destaca ao combinar preservação histórica com soluções tecnológicas que orientam turistas e promovem eventos de forma inteligente.
Outro caso é o de Curitiba (PR), reconhecida pela inovação e pelo uso de dados para melhorar o transporte e a mobilidade das pessoas, integrando pontos turísticos ao sistema de transporte público.
Estes municípios participam de iniciativas como o Programa Nacional de Desenvolvimento e Estruturação de Destinos Turísticos Inteligentes, que oferece diagnóstico, planejamento e capacitação para tornar o turismo mais competitivo e sustentável.
Algumas outras cidades do Brasil estão no caminho para se tornarem destinos turísticos inteligentes, como a cidade de São Jose dos Campos, município do Vale do Paraíba, considerada em 2024, como Cidade Inteligente, Sustentável e Resiliente, de acordo com as normas ABNT NBR ISO 37120, 37122 e 37123, alinhadas com os 17 ODSs (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável) da ONU.
Leia mais: Parques, museus, pistas e ciclovias: conheça os espaços que elevam a qualidade de vida em SJC
Como funcionam os Destinos Turísticos Inteligentes?
O funcionamento de um DTI envolve a integração de diversas áreas para criar uma experiência única e eficiente. No aspecto tecnológico, por exemplo, aplicativos móveis, totens digitais e plataformas de informações oferecem dados em tempo real sobre atrações, horários, condições climáticas e eventos.
No campo da inovação, são desenvolvidos roteiros personalizados, com base nas preferências do visitante, enquanto a sustentabilidade é reforçada com ações de preservação ambiental e incentivo a práticas responsáveis.
A acessibilidade é tratada como prioridade, com infraestrutura adaptada, comunicação inclusiva e facilidades para pessoas com mobilidade reduzida.
Já a governança garante que todas as partes interessadas (governo, iniciativa privada e comunidade local) participem das decisões, resultando em um turismo mais democrático e alinhado às necessidades regionais.
Para a pessoa que investe em um pacote de viagem, os benefícios são claros: mais conforto, segurança, informações precisas e experiências personalizadas. Para o destino, as vantagens incluem aumento da competitividade, atração de investimentos, geração de empregos e valorização cultural e ambiental.
Assim, os Destinos Turísticos Inteligentes se consolidam como uma estratégia de modernização do turismo no Brasil, unindo tecnologia e planejamento para transformar a forma como viajamos e exploramos cidades.
