Foto: PMSJC
O Procon de São José dos Campos está realizando blitze no comércio da cidade para garantir o cumprimento dos direitos do consumidor em razão das compras do Dia dos Pais, que será comemorado no próximo domingo (8). Segundo a prefeitura, os fiscais vistoriaram se os preços e condições de pagamento estavam visíveis, entre outras regras.
Pesquisar preço e qualidade é uma postura importante, segundo o Procon municipal. O órgão destaca que é preciso ficar atento às promoções e avaliar se elas são realmente benéficas na hora da compra.
Em relação à troca de produtos em caso de defeito, tamanho errado ou de o presente não agradar quem ganhou, o consumidor tem que ser informado sobre a política de troca da empresa e prazos de cada estabelecimento.
O prazo de garantia também deve ficar claro para o consumidor na hora da compra. Todo produto tem um prazo de garantia legal: 30 dias para produtos não duráveis (roupas e calçados, por exemplo) e 90 dias para produtos duráveis (eletrodomésticos, por exemplo), para problemas aparentes e de fácil constatação.
Sites
Os consumidores que optarem por comprar o presente do Dia dos Pais pela internet ou por qualquer outro meio que não seja presencialmente, também têm direitos garantidos, inclusive o de desistir da compra no prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, com devolução do valor pago.
Em caso de dúvida, o consumidor pode consultar o Procon Municipal pelo 151 ou pelo telefone 3009-1440.