Foto: PMSS
A pedido do prefeito Felipe Augusto (PSDB), o Agiliza irá integrar ao seu atendimento alguns serviços da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (SABESP – São Sebastião), oferecendo, assim, mais uma assistência ao munícipe.
Serviços como falta de água, pressão ou qualidade da água, informação de pagamento ou solicitação de religação por débito, e vazamento de água ou de esgoto, são considerados emergenciais e não necessitam de agendamento.
Os demais casos precisam ser agendados previamente no Agiliza:
– Verificação de alta de consumo: correção de leitura por média ou engano de leitura, redução por vazamento, vistoria predial ou apresentação de recurso;
– Alteração de cadastro do imóvel: mudança de número de economias, categoria de uso, tipo de ligação, logradouro ou número do imóvel;
– Alteração de titularidade: mudança ou atualização de dados do titular;
– Alteração de vencimento: solicitação de mudança do dia de pagamento da conta e/ou fatura;
– Informação de pagamento superior há 10 dias: comunicado de pagamento de conta ou fatura efetuado há mais de 10 dias sem a devida regularização;
– Negociação de dívidas: novo parcelamento ou reparcelamento de contas e/ou faturas;
– Alteração de titularidade de débitos: transferência de débitos do imóvel para o antigo titular;
– Tarifa Social: Cadastro do Benefício de Tarifa Social para residências unifamiliares ou habitação coletiva;
– Emissão de atestados;
– Ligação de água e/ou esgoto;
– Religação em imóvel vago e sem débitos;
– Restituição de valores: referente a valores pagos em duplicidade;
– Supressão em imóvel vago e sem débitos;
