Foto: Divulgação/Governo de São Paulo
O governo do estado lançou, nesta sexta-feira (13), aplicativo que facilita pacientes agendar e retirar medicamentos nas farmácias de medicamento especializadas.
De acordo com a Secretária de Saúde, O ‘Remédio Agora’ já estava em teste desde agosto na unidade do AME (Ambulatório Médico de Especialidades) Maria Zélia, na zona Leste da capital paulista. A iniciativa será expandida para mais de 30 farmácias espalhadas pelo estado.
O aplicativo disponibiliza datas e horários para o usuário retirar os remédios selecionados. Além disso, o app permite o agendamento da renovação do pedido para obtenção do remédio. O usuário não precisará ir até as farmácias para saber a disponibilidade do medicamento. Caso haja indisponibilidade momentânea, o paciente agendado será informado por meio de notificação com antecedência de 48 horas e poderá reagendar a retirada para outra ocasião. “O app vai permitir que pacientes e seus familiares sejam informados, previamente, por meio de notificação, sobre a disponibilidade do medicamento, onde está e em que horário pode ser retirado. É uma atenção humanitária e correta aos usuários destes medicamentos”, disse o Governador João Dória.
Desde agosto, já ocorreram 2.087 adesões e 2.278 agendamentos na farmácia do AME Maria Zélia. Para quem usa o app, o tempo médio de espera é de aproximadamente 15 minutos. A tecnologia reduz o tempo de permanência na unidade e agiliza o atendimento aos cidadãos. Mensalmente, a farmácia Maria Zélia faz cerca de 80 mil atendimentos.
O app está disponível na Google Play para instalação em smartphones com sistema Android, e em breve será possível fazer o download na App Store, para quem utiliza iOS. É necessário ter acesso à internet para utilizá-lo.